Недоразумение с кредитной картой - возможности и права клиента
Вопрос №11555564
из г. Ярославль
опубликован 22.10.2016, 22:07
опубликован 22.10.2016, 22:07
Что я могу сделать? Я оформил в банке втб 24 кредитную карту. При оформлении мне сказали что на неё начнут начисляться проценты от суммы долга только когда я её первый раз использую при покупке или тому подобное. Я картой не пользовался. И спустя полгода мне пришло смс, что необходимо довести 27 рублей. Я приехал в банк и мне сказали что за эту карту описывают 75 рублей в месяц, но мне такого при оформлении не говорили. Что я могу сделать? Могу ли я обратиться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Направьте письменную претензию с требованием о прекращении списаний, как за несуществующие услуги.
Откажут - обращайтесь в суд. Согласно ст. 10 закона "О защите прав потребителей" информация должна быть достоверной и полной.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
22.10.2016, 23:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от активированной кредитной карты банка Восточный
Проблемы с навязанной кредитной картой Сбербанка - задолженность и мошенничество
Банк Кредит Европа Банк наложил неожиданный долг за годовое обслуживание и пени спустя три года использования кредитной карты
Незаконные проценты по кредитной карте Траст банка - что делать и как защитить себя?
Накручивание долга по кредитной карте - законность и возможность снижения в суде
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут