Опоздавший ремонт и пропажа деталей - что делать, если сервисный центр нарушает сроки и несет ущерб
Вопрос №11561826
из г. Краснодар
опубликован 24.10.2016, 11:37
опубликован 24.10.2016, 11:37
Вопрос: 15.09.16 я сдал в сервисный центр ноутбук (без гарантии) для диагностики обнаружения проблем, 19.09.16 диагностику закончили и по телефону сообщили суть проблемы договорились о ремонте срок обозначили 6 дней (так сказал администратор сервисного центра) и вот после 10 дней я им звоню через день, а они мне отвечают сегодня вечером будет готов, завтра с вами свяжется курьер и привезет, проходит день и снова та же информация, прихожу в сервисный центр администратор начинает искать мой ноутбук, и выясняется, что он разобран, на него не могут найти крышку, цену ремонта они не могут сказать, грубость и хамство от старшего менеджера почему пришли без приглашения, что теперь мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы сможете взыскать стоимость утраченной сервисом вашего ноутбука - если откажут в выплате по претензии. Обращайтесь в суд - в суде сможете взыскать и весь ущерб и моральный вред
ст. 13, 14, 15, 29 ЗоЗПП смотрите.
24.10.2016, 11:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?
Неисправность ноутбука - Как правильно оформить претензию в магазин \'Эльдорадо\'?
Проблемы с авторизованным сервисным центром LENOVO - бесплатная доставка, отказ от ремонта и пропажа планшета
Можно ли в течение 14 дней требовать обмена телефона без сервисного центра из-за проблем с сетью и разрывом разговоров?
Пролемы с ноутбуком после гарантии - отказ сервисного центра установить ПО бесплатно
Проблема с ноутбуком - неисправности не устранены даже после нескольких ремонтов в Сервисном центре
Сроки проведения диагностики и выявления поломки телефона в СЦ - сколько времени займет процесс, если телефон сдан продавцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут