Проблема с ноутбуком - неисправности не устранены даже после нескольких ремонтов в Сервисном центре

Вопрос №9590610 из г. Краснодар
опубликован 01.02.2016, 14:39

Выявил неисправность в ноутбуке, отдал ноутбук в Сервисный цент по ремонту Ноутбуков (не гарантия), они сказали что проблема в Северном мосте и системе охлаждения, заплатил 8300 но проблема не была устранена, отвез опять к ним, опять диагностика и в этот раз сказали - видео чип, отдал еще 5700 (типа скидка). Далее все по старому, проблема первичная так и не устранена. Еду туда снова, говорят - кулер неисправен, но в этот раз уже бесплатно сделали. И вот вопрос снова не решен, проблема которая была изначально не решена, снова сдал его, жду... Есть сомнения что ремонт не проводится должным образом, уже хочу отказаться от этого сервисного центра, но отдано 14000. Запчасти отремонтированные не предоставляли, диалог ведется так как будто я немного того... и сам придумал эту проблему! Как быть дальше?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33602 отзывa

Имеете право подать претензию сервисному центру и в дальнейшем в случае отказа вернуть деньги обратиться в суд.Вам предоставили недостоверную информацию о недостатках товара. Правовое основание:ст.10,12,29 закона о защите прав потребителей. Госпошлину при обращении в суд не платите. По делу возможно проведение экспертизы, которая и ответит на вопрос о правильности действий сервисного центра.

01.02.2016, 14:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие темы:
Проблема не устранена
Сервисный центр
Не устранено

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация