Можно ли в течение 14 дней требовать обмена телефона без сервисного центра из-за проблем с сетью и разрывом разговоров?
Вопрос №3346149
из г. Томск
опубликован 09.02.2014, 21:44
опубликован 09.02.2014, 21:44
Купил телефон и в течении нескольких дней обнаружил проблему что телефон часто теряет сеть и прерываются разговоры. При покупке мне сказали что при обнаружении проблем телефон отправляется продавцом в сервисный центр на диагностику. Скажите пожалуйста, могу ли я в течении пока не истекли 14 дней требовать обмена телефона на новый без сервисного центра. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
попробуйте поменять сим карту. обычно такие проблемы бывают со старыми сим картами.
09.02.2014, 21:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но смена сим карты не помогает, поэтому то я и задал вопрос имею ли я право обменять телефон пока не истекли 14 дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
Проблемы с телефоном после ремонтов - как вернуть деньги или заменить устройство?
Проблемы с новым смартфоном Samsung - постоянные перезагрузки и бесполезные визиты в сервисный центр
Т.к. возможности не было, телефон смогли привезти в магазин только через месяц.
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут