Обнаружены мошеннические действия через мобильный банк - как вернуть деньги?

Вопрос №11566364 из г. Уфа
опубликован 25.10.2016, 02:18

На телефон пришло смс. Прочитал. Стал загораться какойто мультитест на экране андроида. После этого перестали приходить сообщения на телефон. К этому номеру подключена услуга мобильный банк. Прочитал в интернете-таким образом мошенники снимают деньги с банковских карт. Проверил свою кредитную карту и обнаружил, что там сняли 8300 рублей. Заблокировал карту, написал заявление в полицию. Завтра надо идти в банк. Как правильно поступить чтобы вернули деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Заблокировал карту, написал заявление в полицию. Завтра надо идти в банк. Как правильно поступить чтобы вернули деньги?

ДЕньги вам не вернет банк. Только если найдут злодея можете иск гражданский заявить.

25.10.2016, 02:32

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45831 отзыв

Деньги не вернут, пока не выяснится в чем причина списания.

Если ошибка банка - сразу же возвращают (в течении трех дней обычно), если это мошенничество - то только после нахождения преступника с него можно взыскать.

25.10.2016, 02:28

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Алексеев Марк Алексеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 46 отзывов

По закону о платежной системе в банк необходимо обратиться в течение первых суток с момента списания с соответствующем заявлением. Тогда возврат проходит быстрее и проще.

25.10.2016, 04:16

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста