Клиент оскорблен после вежливого замечания и жалуется на обслуживание

Вопрос №11573304 из г. Москва
опубликован 26.10.2016, 08:00

Сделали клиенту вежливое замечание и попросили быть аккуратнее при примерке одежды, т.к. она неединожды испачкала воротники пуховиков тональным кремом. Она оскорбилась и написала жалобу.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81454 отзывa

Здравствуйте. Лучше отпишитесь: "С продавцами проведена разъяснительная беседа. Если у Вас есть претензии по качеству товара - обращайтесь в суд". А можете пойти и другим путем: провести экспертизу и вчинить ей иск за порчу товара.

26.10.2016, 08:03

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! Отзыв составляется в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела. Образец отзыва можете найти в Интернете.

26.10.2016, 08:04

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Лучше корректно ответьте на жалобу, что жалоба изучена и проверена, по результатам рассмотрения с продавцом проведена беседа по уважительному обращению с покупателями. В дальнейшем такого не повторится. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

26.10.2016, 08:53

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент оскорблен после вежливого замечания и жалуется на обслуживание

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы