Претензия на неисполнение услуги по заказу сайта - сроки и процедура обращения в арбитражный суд

Вопрос №11575619 из г. Иркутск
опубликован 26.10.2016, 12:51

Question

Я ООО, заказал изготовление сайта иногороднему ООО-исполнителю. Между нами был заключен договор оказания услуг и произведена предоплата в размере 100%. Прошло уже более полугода, а сайт не изготовлен, т.е. услуга не оказана. С большим трудом и не с первого раза удалось пообщаться по многоканальному телефону, где мне было предложено обратиться к ним с претензией в электронном виде. Претензия была тут же направлена, но в течение 1.5 месяцев на неё нет никакого ответа, и с операторами по-прежнему не удаётся ничего решить. Собираюсь повторить претензию, но уже на бумажном носителе и направить её заказным письмом с уведомлением. Суть вопроса: в течение какого срока моя претензия должна быть рассмотрена и на неё должен быть дан ответ, т.е. сколько мне выждать после отправки претензии, чтобы обратиться в арбитражный суд с иском о возврате уплаченных денег. Мне в арбитраж по месту моей регистрации обращаться? Если можно, то ссылку на статью и закон. Заранее спасибо, Кирюхин Валерий.

Полянский Максим Петрович · Accepted Answer

Вам необходимо подать исковое заявление в Арбитражный суд по месту регистрации ответчика с требованием о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченных денежных средств, а также неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке, предусмотренном статьями 125, 126 АПК РФ.

Удалено · Answer

Смотрите из условий заключённого договора.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

26.10.2016, 12:53

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Здравствуйте, 
Правильно мыслите. Претензию заказным письмом. Срок ответа устанавливайте сами. Обычно 10 суток. Как вернется уведомление можете подавать иск.
Иск к юр лицу подается по месту его регистрации если договором не установлена договорная подсудность.
Желаем Вам успеха, удачи и всех благ!

Претензия на неисполнение услуги по заказу сайта - сроки и процедура обращения в арбитражный суд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы

Ответ на претензию Заказчика по возмещению стоимости утраченного груза в рамках договора оказания логистических услуг

Основания для обращения в суд после получения претензии о возврате предоплаты в рамках договора поставки без указанного

Наша компания (ИП) занимается изготовлением рекламной продукции (вывески).

Когда считается расторгнутым договор возмездного оказания услуг - момент получения претензии или завершение всех расчетов?

Неисполнение условий договора по разработке веб-сайта - претензия к Исполнителю и способы ее обоснования

Повреждение собственной мебели при перевозке - Как решить проблему нерассмотренной претензии и обратиться за помощью?

Исполнитель исчез после предоплаты - как действовать и куда обратиться?

Покупатель столкнулся с проблемой после предоплаты - как вернуть деньги или получить заказанный телефон?

Неосуществленные юридические услуги - исковая давность исчисляется с даты заключения договора или получения претензии?

Как расторгнуть договор без указания сроков оказания услуг и вернуть деньги

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59