Отсутствие моих данных в справке и отказ страховой - кто прав и как поступить?

У Вас проблемы: ведь, чтобы составить европротокол нужно отсутствие разногласий двух участников. А вы даже не общались со вторым участником. Нужно его разыскать - это единственный выход

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ ОСОБЕННОСТЯХ

ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ О ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОМ ПРОИСШЕСТВИИ

БЕЗ УЧАСТИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫХ НА ТО СОТРУДНИКОВ

ПОЛИЦИИ (ЕВРОПРОТОКОЛ)

Участники ДТП могут оформить Европротокол при наличии одновременно следующих условий:

- ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств;

- участники ДТП имеют действующие договоры ОСАГО;

- вред причинен только транспортным средствам участников ДТП;

- между участниками ДТП нет разногласий относительно его обстоятельств, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств.

Размер страховой выплаты потерпевшему:

не превысит 50 тысяч рублей;

не превысит 400 тысяч рублей, если столкновение произошло на территории г. Москвы, Московской области, г. Санкт-Петербурга, Ленинградской области.

Для получения страховой выплаты потерпевший должен в течение 5 рабочих дней со дня ДТП представить в свою страховую компанию следующие документы:

- экземпляр бланка извещения о ДТП;

- заявление о прямом возмещении убытков;

- электронный носитель с информацией, содержащей фото-или видеосъемку транспортных средств и их повреждений на месте ДТП;

- заявление о том, что информация на электронном носителе является некорректированной.

Техническое средство, используемое для фиксации ДТП, должно регистрировать:

дату и время фото-и видеосъемки;

координаты местоположения данного технического средства.

При несоблюдении указанных условий в г. Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях страховая выплата по Европротоколу не будет превышать 50 тысяч рублей.

Подробная информация о порядке оформления Европротокола размещена на сайте Банка России в сети Интернет по адресу: www.cbr.ru в разделе Финансовые рынки/Защита прав потребителей финансовых услуг и инвесторов.