Нарушение прав потребителя - Банк Траст отказался выдать дебетовую карту без объяснения причин

Вопрос №11583263 из г. Краснодар
опубликован 27.10.2016, 13:59

Question

В ФЕВРАЛЕ 2016 ГОДА МНЕ СРОЧНО ПОНАДОБИЛАСЬ ДЕБЕТОВАЯ КАРТОЧКА БАНКА ТРАСТ. Но банк отказался её выдать, без объяснения причин. Находясь в безвыходном положении мне пришлось обналичить с моего вклада нужную сумму в банке Траст и заплатить 3000 руб. за обналичку. При использовании карты банка эта сумма не взимается. Таким образом банк Траст получил необоснованную прибыль и нанес мне материальный и моральный вред. Я запросила свою кредитную историю - она абсолютно чистая. Сейчас на мой запрос о причине отказа в выдаче дебетовой карты банк Траст утверждает, что может отказать мне всегда, в любой момент, без объяснения причин. Что мне делать, как отстаивать свои права?

Нормы права.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Цехер Григорий Яковлевич · Accepted Answer

В ФЕВРАЛЕ 2016 ГОДА МНЕ СРОЧНО ПОНАДОБИЛАСЬ ДЕБЕТОВАЯ КАРТОЧКА БАНКА ТРАСТ. Но банк отказался её выдать, без объяснения причин. Находясь в безвыходном положении мне пришлось обналичить с моего вклада нужную сумму в банке Траст и заплатить 3000 руб. за обналичку. При использовании карты банка эта сумма не взимается. Таким образом банк Траст получил необоснованную прибыль и нанес мне материальный и моральный вред. Я запросила свою кредитную историю - она абсолютно чистая. Сейчас на мой запрос о причине отказа в выдаче дебетовой карты банк Траст утверждает, что может отказать мне всегда, в любой момент, без объяснения причин. Что мне делать, как отстаивать свои права?

Нормы права.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Это право банка - выдавать вам карточку. 
Что касается оплаты комиссионных, их можно признать незаконными, пишите претензию, далее в суд. нужно разбираться
для полного ответа - к юристу очно.

Нарушение прав потребителя - Банк Траст отказался выдать дебетовую карту без объяснения причин

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Невыдача банковской карты по ошибке менеджера - нарушение прав потребителя?

Отказ банка в выдаче пластиковой дебетовой карты без объяснения причин

Как защитить свои права, если приставы арестовали карту банка, по которой был взят кредит?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Ренессанс банк испортил мою кредитную историю - как защититься и наказать банк?

Банк списал со счета без согласия клиента и навредил кредитной истории - что делать?

Как избежать последствий невыплаты кредита в банке после его банкротства?

Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?

Незаконная кредитная история - как защитить себя и получить компенсацию от банка

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59