Проблемы с доставкой и сборкой мебели из ВИАМЕБЕЛЬ - отсутствие дверей и недостающие коробки
Вопрос №11588000
из г. Воронеж
опубликован 28.10.2016, 08:39
опубликован 28.10.2016, 08:39
Купила мебель в ВИАМЕБЕЛЬ в Москве. Товар привезли ночью, перегрузили в нашу машину и мы увезли ее в Воронежскую область. В конце разгрузки мне "подсуныли" бумаги, которые я подписала. Когда дома начали собирать мебель. То у одного шкафа нет дверей. Они вместо 23 коробок дали 22. На наши претензии ответили, что вы подписали документы, значит это мои проблемы. Правильно ли это? Помогите. С уважением Таисия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну если Вы действительно подписали все документы в том числе и Акт, то они формально правы. Вам надо зафиксировать фото и показаниями свидетелей отсутствие 23 коробки и отсутствие дверей и обращаться в суд по своему месту жительству в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей.
28.10.2016, 08:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Направьте претензию продавцу. В случае отказа по давайте исковое заявление в суд на основании зозпп по месту своего жительства.
28.10.2016, 08:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Формально правы, а по человечески?
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 056
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным шкафом-купе - глубина дверей не соответствует заказу, отсутствие ответа на претензию
Могу ли я им ее вообще всю вернуть (не привозят секрктер, который должен был использоваться вместо письменного стола)?
Как вернуть деньги за товар, если была подписана бумага на ремонт - опыт покупателя
Покупка мебели - отсутствие шкафа и отказ магазина в привозе. Как решить ситуацию?
Проблема с мебельной стенкой - отказ магазина в возврате денег из-за подписанной бумаги
Проблема с бракованной стиральной машинкой - как вернуть или поменять товар после подписания бумаги в интернет-магазине Энтер?
Как вернуть детскую мебель, не соответствующую описанию при покупке?
Проблема с отсутствием двери от шкафа после оплаты - как решить ситуацию?
Проблемы с покупкой мебели - царапины, неправильные детали и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут