Проблемы с доставкой и сборкой мебели из ВИАМЕБЕЛЬ - отсутствие дверей и недостающие коробки
Вопрос №11588000
из г. Воронеж
опубликован 28.10.2016, 08:39
опубликован 28.10.2016, 08:39
Купила мебель в ВИАМЕБЕЛЬ в Москве. Товар привезли ночью, перегрузили в нашу машину и мы увезли ее в Воронежскую область. В конце разгрузки мне "подсуныли" бумаги, которые я подписала. Когда дома начали собирать мебель. То у одного шкафа нет дверей. Они вместо 23 коробок дали 22. На наши претензии ответили, что вы подписали документы, значит это мои проблемы. Правильно ли это? Помогите. С уважением Таисия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну если Вы действительно подписали все документы в том числе и Акт, то они формально правы. Вам надо зафиксировать фото и показаниями свидетелей отсутствие 23 коробки и отсутствие дверей и обращаться в суд по своему месту жительству в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей.
28.10.2016, 08:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Направьте претензию продавцу. В случае отказа по давайте исковое заявление в суд на основании зозпп по месту своего жительства.
28.10.2016, 08:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Формально правы, а по человечески?
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 942
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным шкафом-купе - глубина дверей не соответствует заказу, отсутствие ответа на претензию
Могу ли я им ее вообще всю вернуть (не привозят секрктер, который должен был использоваться вместо письменного стола)?
Как вернуть деньги за товар, если была подписана бумага на ремонт - опыт покупателя
Покупка мебели - отсутствие шкафа и отказ магазина в привозе. Как решить ситуацию?
Проблема с мебельной стенкой - отказ магазина в возврате денег из-за подписанной бумаги
Проблема с бракованной стиральной машинкой - как вернуть или поменять товар после подписания бумаги в интернет-магазине Энтер?
Как вернуть детскую мебель, не соответствующую описанию при покупке?
Проблема с отсутствием двери от шкафа после оплаты - как решить ситуацию?
Проблемы с покупкой мебели - царапины, неправильные детали и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут