Покупка телевизора с трещиной внутри экрана - что делать в случае отказа в гарантийном ремонте?
Вопрос №8580697
из г. Краснокаменск
опубликован 05.11.2015, 08:44
опубликован 05.11.2015, 08:44
24 октября купила телевизор, при покупке все проверили, продавец стал упаковывать, положил экраном на стол, убрал шнуры, подставку и упаковал,
Принесли домой, включили, показывает внутри экрана трещину, в этот же день, где-то через час обратилась в магазин, продавец мотивирует, что это механическое повреждение матрицы и гарантия не распространяется на это, телевизор стоит 80000 руб.
Помогите, пожалуйста, что возможно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете
Повреждение при упаковке - Как оформить претензию и обменять телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500
Покупатель обращается в магазин с претензией по поводу бракованного телевизора - как действовать?
Продавцы повредили экран телевизора Samsung UE49KU6500 при упаковке - что делать?
Проблемы с покупкой - Телевизор, упакованный без моего присутствия, оказался поврежден
Как доказать, что механическое повреждение телевизора произошло при доставке?
Отказали в гарантийном обслуживании ноутбука из-за внутреннего повреждения экрана - что делать?
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Телевизор с черным пятном и трещиной на экране - Вопросы по гарантии и механическому повреждению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут