Возможность возврата денег после обнаружения дефекта в телефоне при проверке качества через 20 дней

Вопрос №11598092 из г. Хабаровск
опубликован 30.10.2016, 10:17

Купила телефон 08.10.16 буквально сразу же после покупки обнаружила дефект. Аппарат некорректно отображает или вовсе не отображает фото контакта, из записной книжки. 20.10.16 отдала на проверку качества товара. Могу ли я потребовать возврат денежных средств после 20 дневной проверки качества?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Анохина Наталия Львовна

Юрист Воронеж, стаж 4 годa

4.6 3761 отзыв

Если вам выдали заключение, что в данном дефекте вина потребителя отсутствует то имеете право на возврат телефона и забрать свои деньги.

ст. 18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

30.10.2016, 10:34

Могу я написать заявление на возврат денежных средств не дожидаясь оставшихся 10 дней этой проверки качества?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата денег после обнаружения дефекта в телефоне при проверке качества через 20 дней

Юридические услуги в Хабаровск

Похожие вопросы