Неправомерное подключение каналов - Как защитить свои права и подать иск в суд против компании Дом. ру
Вопрос №11602570
из г. Нижний Новгород
опубликован 31.10.2016, 09:03
опубликован 31.10.2016, 09:03
Как поступить в данной ситуации. Я являюсь клиентом Дом. ру с декабря 2015 года. Во время подключения у них была акция Интернет + цифровое ТВ 400 рублей в месяц в течении 6 месяцев, потом по полной стоимости 999 рублей. Но по прошествии полугода мне стали приходить счета по 1500. Я стала звонить разбираться оказалось нам подключили 2 пакета каналов, и как утверждал специалист нам позвонили с предложением и раз каналы подключены значит мы согласились. Звонок поступал с предложением но согласия мы не давали. Я стала звонить и разбираться но единственное что мне говорили что мой запрос отправлен и мне перезвонят в течении трех дней. Никто мне не звонил я уже приезжала к ним лично и опять ничего по делу мне не сказали опять они отправляют запрос и просят ждать звонка. Я требовала от них прослушивания разговора и перерасчета в случае отсутствия согласия. НЕ знаю что делать Подскажите можно ли подать на них в суд, и если да то как лучше это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро! Для начала вам нужно написать претензию по данной проблеме, в случае отказа от возврата денег, вам нужно обратится в суд с иском! Всего доброго вам!
31.10.2016, 09:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оплатить основной долг компании Дом.Ru без уплаты процентов коллекторам?
Невыплаченные счета за кабельное ТВ - Как решить проблему после отключения и требований коллекторского агентства?
Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку при расторжении договора с провайдером?
Провайдер требует оплату за телеприставку после прекращения договора - как защитить свои права?
В течение промо-периода Абоненту предоставляется возможность отключить услугу до завершения промо-периода,
Разве все это законно даже после того как на меня подали в суд?
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут