Планшет, купленный в МегаФоне, имеет дефект экрана - какие права у потребителя и почему требуется 20 дней для подтверждения неисправности?
Вопрос №11604579
из г. Краснодар
опубликован 31.10.2016, 14:17
опубликован 31.10.2016, 14:17
Такая ситуация, купила планшет в мегафоне, утром обнаружила, что во время просмотра видео экран мерцает разными цветами, это мешает смотреть видео и тд.Пошла в этот магазин сравнили с витринным экземпляром и антологических видео в анодогичном приложение показывает без помех, я спросил возможен ли возврат денег или обмен на такой же, мне отказали, и и предложили вернуть деньги если эта неисправность подтвердиться в Сервтсном центре в течение 20 дней, какие у меня права как у потребителя? Почему я должна ждать 20 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Настя, все правомерно. Вам нужно ознакомиться и руководствоваться в данной ситуации ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и добра!
31.10.2016, 14:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 221
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 386
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Проблемы с ремонтом планшета - Как требовать обмен на новый или возврат денег?
Проблемы с планшетом и возврат - Нужен ли акт из сервисного центра?
Отказ в возврате денег за сломанный телефон вопреки ст.18 - возможен ли ремонт вместо возврата и мои права?
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать?
Отказ в обмене или возврате денег за неисправный планшет - как действовать в соответствии с законом?
Недостатки планшета - почему продавцы требуют заключение сервисного центра перед возвратом денег?
Как вернуть ноутбук с мерцающим экраном на гарантии в магазин и что нужно сообщить в сервисном центре?
Проблема с витринным мобильным телефоном - возврат или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут