Возможность возврата и выбор нового автомобиля при поломке двигателя после покупки у официального дилера Лады

Вопрос №11611065 из г. Москва
опубликован 01.11.2016, 13:45

Полгода назад купил у официального дилера ладу, стуканул двигатель. Могу ли я обращаться с претензией по возврату авто к производителю и к продавцу, а потом выбрать более подходящий для меня вариант? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорян Наира Гамлетовна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.8 257 отзывов

Здравствуйте!

Отказаться от договора купли-продажи автомобиля, то есть вернуть деньги, вы можете при любых недостатках только в течение 15 дней со дня передачи машины. В этот же срок можно потребовать замены машины на аналогичную или другой марки, модели с перерасчетом покупной цены.

После указанного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу только при одном из следующих обстоятельств (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»):

— обнаружен существенный недостаток,

— нарушен срок устранения недостатков,

— невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантии суммарно более 30 дней из-за устранения различных недостатков.

С уважением,

Григорян Н.Г.

8-915-220-90-03

01.11.2016, 13:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

ООО "ЮК "Грифон"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 1 год

4.5 31 отзыв

Добрый день, Сергей!

Разумеется - Ваше право как потребителя обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества или к производителю, или к продавцу. Но Вы должны понимать, что в каждом случае производитель или продавец обязаны провести экспертизу для установления причины выхода из строя двигателя автомобиля. В этом случае целесообразно вначале обратиться к продавцу, а уже в случае обоснованного отказа и устранив недочеты в претензии - к производителю.

01.11.2016, 13:51

Спросить юриста