Необходимость защиты прав - производственная травма, медицинские недоразумения и отказы в оформлении медицинской карты

Просьба о помощи. Кратко: мама упала подскользнувшись об скользкий кафель на работе и сломала 12 нижний грудной позвонок, скорая забрала на носилках, сделали рентген и поставили этот диагноз. При этом у нее очень болел живот, но УЗИ не сделали, сказав что сделают утром (а в больницу попала в 9 вечера примерно). На скорой сразу начали "давить" чтобы не писать производственную травму а бытовую. Мы отказались. Госпитализировали со словами "Будете ложиться или нет?" На следующий день также УЗИ не проводилось. И снова врачи начали "давить" со словами "Как будем оформлять, как производственную травму или нет?" И это через сутки после поступления в больницу! Мы вновь отказались от "бытовой травмы". С организации в которой работает мама также приходили и пытались заставить отказаться от производственной травмы. В итоге все таки оформили как производственную. В больницу поступил запрос и по словам лечащего врача они отправили мед. заключение где написано что травма производственная с тяжелой степенью повреждения. Попросили у врачей посмотреть просто так мед. карту (историю болезни), на что получили отказ, как будто они не имеют права это делать. Говорят "Пишите главному врачу", все через него. Ведь это неправомерно, не так ли? Также врачи сказали что маме можно вставать и начинать ходить на вторые сутки после перелома (!) если приобретем специальный корсет. Корсет уже заказали, ждем когда аптека привезет необходимый размер. Только вот смущает тот факт что при переломе позвоночника даже если он без смещения компрессионный стабильный, врачи предлагают начинать ходить. Мне кажется это уму непостижимым, ведь при поступлении в больницу сразу после рентгена говорили что 3 месяца как минимум быть в покое в лежачем состоянии, а уж потом начинать ходить. Также в организации где работает пострадавшая со скоростью света начали делать ремонт! Звонили в организацию, комиссию они еще не создали, акта нет, заявления никуда со стороны пострадавшей написано не было. Знакомые говорят что необходимо писать заявление в ГИТ чтобы они рассмотрели НС на производстве. Должны ли мы писать это заявление и как вообще защитить свои права в такой ситуации? Почему все так быстро поменялось? И что делать пострадавшей в данный момент? Пожалуйста, подскажите нам дальнейшие наши действия, будем очень признательны.