Проблема с автоматическим списанием на сайте eDarling - как избежать коллекторов и решить конфликт

Из любопытства в 2015 году зарегистрировалась на сайте eDarling. Чтобы видеть фото предлагаемых кандидатов, я должна была подключить услугу Премиум. Причем было изложено так, что давалась скидка на 1 месяц оплаты, а при подключении с банковской карты сняли за год обслуживания. Выругалась, но разбираться не стала. Как оказалось зря. Проходит год, и вот я получаю письмо, что из-за блокировки банковской карты они не смогли списать с моей карты 6000 руб., т.к. в договоре (который, напрочь вылетел у меня из головы) было сказано, что если я не отключаю услугу, то идет пролонгация и автоматическое списание. На сегодняшний день идет бурная переписка. Они требуют деньги, я с них акты, банковские реквизиты. Т.к. считаю раз списали, значит будте добры предоставьте документы. Грозят коллекторами. Свой аккаунт удалила, после первого письма через 5 календарных дней. Сказала что готова оплатить только за 5 календарных дней и только по банковским реквизитам. Так как нет услуги, значит нет оплаты. Реквизиты - сказали что никто предоставлять не должен. Как выпутаться из сложившейся ситуации.