Как вернуть телефон в кредит, если он не включается и отсутствует сам договор - руководство по действиям.
Вопрос №11631837
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.11.2016, 23:17
опубликован 04.11.2016, 23:17
Купила телефон в кредит, прошло 13 дней телефон после зарядки не включается, среди всех документов не оказалось самого договора, но номер договора есть. Что делать? Смогу ли я вернуть телефон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Главное чтобы у вас остался чек. Если нет тогда вам придется доказывать факт покупки с помощью свидетельских показаний. Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата вам денег. Срок рассмотрения претензии в соответствии со ст.18, 22 Закона о защите прав потребителей 10 дней.
04.11.2016, 23:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Для возврата телефона не надо возвращать сам договор. Поэтому можете написать претензию и потребовать возврата.
04.11.2016, 23:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Здравствуйте Татьяна.
Какой договор Вы ищите?
Кредит и телефон никак не связаны.
Если телефон бракованный - отдавайте его в ремонт по гарантии.
Нужен чек и гарантийный талон
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
04.11.2016, 23:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Добрый день, купила телефон, прошло 2 месяца, не держит зарядку, не включается. Хочу вернуть деньги.
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Возможно ли взыскать с продавца зарядки стоимость ремонта телефона без чека?
Аварийно потух экран и перестала работать зарядка - что делать, если телефон на гарантии?
Проблемы с новым телефоном в кредит - отказывается заряжаться и отсутствие отклика от продавца
Отказали в возврате денег за зарядное устройство из-за высоких технологий - что делать?
Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Купила сегодня телефон в кредит, пришла домой, а он не включается. Ставила на зарядку и ждала, не реагирует. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут