Неотправленный европротокол - ошибки при урегулировании ДТП

Question

Я виновник мелкого ДТП на парковке гипермаркета. Сразу после ДТП я звонил своему страховщику с вопросом что делать, она предложила заполнить европротокол, звонили в ГИБДД, там спросили о повреждениях и пострадавших, а поскольку повреждения незначительные, а пострадавших не было, также предложили заполнить европротокол.
 И я, и потерпевший застрахованы в "Росгосстрахе". Мы вместе с потерпевшим в течении 5 дней были в центре по урегулированию убытков "Росгосстрах", причём 2 раза. Первый раз барышня за компьютером взяла оба экземпляра европротокола, свидетельство о регистрации ТС, водительское, а на следующий день предоставил авто для осмотра. После осмотра ТС, я спросил эксперта: "что делать с этим самым европротоколом", на что получил ответ: "оставь себе на память". Два месяца спустя приходит письмо с предложением возместить ущерб, выплаченный компанией "Росгосстрах" потерпевшему, в размере 29900, т.к. я не направил страховщику экземпляр заполненного бланка в течении 5-ти рабочих дней...?

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

Вас просто ввели в заблуждение и не сообщили о том, что вам в течение 5 дней нужно было направить бланк в страховую. Здесь вопрос порядочности, конечно. Иными словами, вам просто не сообщили нужную информацию, но и не обязаны были это делать. Нужно было обращаться либо к юристу, либо самому читать правила. Конечно, неприятно, но ничего не поделаешь.

Кузьминых Юрий Сергеевич · Answer

Олег, здравствуйте!
В правилах Росгосстраха должно быть прописано - как Вы должны были действовать в данной ситуации, чтобы ни у кого потом не возникло никаких претензий. Изучите эти правила. Если Вы всё сделали в соответствии с их требованиями, то разбирайтесь со страховой спокойно.

Лепилин Денис Юрьевич · Answer

Здравствуйте, Олег!
Рекомендации специалистов Росгосстрах не могут своими рекомендациями изменять правила страхования.
Если у Вас отсутствуют правила страхования в распечатанном виде, то можете с ними ознакомиться на официальном сайте Росгосстрах. После этого можно говорить, соответствовали ли Ваши действия правилам страхования.
Также Вы можете обжаловать в суде саму сумму возмещения, если не согласны с размером насчитанного ущерба.

Неотправленный европротокол - ошибки при урегулировании ДТП

Юридические услуги в Ярославль

Похожие вопросы

Проблемы с выплатами в результате дорожно-транспортного происшествия - мои действия и судебное разбирательство

Что делать, если офис страховой компании закрыт до указанной даты и нужно зарегистрировать европротокол онлайн?

Как избежать оплаты регресса по ОСАГО при отсутствии передачи извещений о ДТП в главное управление РОСГОССТРАХА

Что делать, если через год после аварии СК потерпевшего направила претензию на оплату 24000 рублей без копии заполненного

Возможен отказ в возмещении вреда

«Почему потерпевший хочет заполнить европротокол, несмотря на оформление ГАИ? Обязан ли я ему помочь?»

Что делать, если после ДТП потерпевшая сторона хочет составить европротокол или обратиться в ГИБДД?

Необходимо оформить ДТП по Европротоколу - как действовать, если бланк заполнен неправильно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59