Продавец испортил чехол - что делать в такой ситуации?
Вопрос №11639540
из г. Курган
опубликован 06.11.2016, 22:00
опубликован 06.11.2016, 22:00
Купила чехол для телефона. Он не подошел. Через неделю, как появилось время, приехала его вернуть. Продавец попросил посмотреть, спросил почему не подошел. Смотрел за стойкой, мне не видно было что именно он там разглядывал, но чехол он вернул уже испорченый. На чехле было нарисовано несколько черточек маркером. Сказал что такой у меня не примут. Но съездить и уточнить нужно в главном офисе на следующий день. Я сначала не придала значения этим черточкам. Думала протру салфеткой и все. Но они не смываются. И я потом поняла, что нарисовал их продавец. Как быть в такой ситуации? Завтра ехать в главный офис.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не Вы рисовали, то можете вернуть товар. При необходимости напишите претензию на основании ст.25 закона о защите прав потребителей.
06.11.2016, 22:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с чехлом - магазин должен обменять или вернуть деньги?
Возврат чехла для телефона - Законность возвращения денег в течение месяца?
Как вернуть деньги за испорченный корпус телефона из-за неудачного чехла?
Хотя я не глухая и отчетливо слышала слова что нежно работать в офисе с документами!
Опыт покупки шубы на ярмарке - ожидания и разочарование в возврате
Неверный чехол для телефона - как вернуть и получить возмещение после покупки
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Опыт сдачи золота в ломбард - проблемы с выкупом и невозвратом
Как вернуть деньги за бракованный телефон, приобретенный в офисе МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут