Проблемы с покупкой - Неверный размер колготок и отказ магазина в возврате денег
Вопрос №1164762
из г. Курчатов
опубликован 30.11.2010, 20:40
опубликован 30.11.2010, 20:40
29.11.10. я купила в магазине теплые колготки размера 4 (80-90 кг) за 218 р., но на самом деле товар оказался гораздо меньшего размера, чем был заявлен на упаковке. 30.11.10. я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за товар, но получила отказ. Могу ли я вернуть товар и вернуть деньги за него?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Насколько мне известно, не подлежат возврату чулочно-носочные изделия надлежащего качества. В моем случае качество ненадлежащее - несоответствие фактического размера изделия (1) заявленному на упаковке (4). Как в таком случает вернуть товар в магазин и деньги за него?
02.12.2010, 17:38
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. Можете написать претензию продавцу о том, что отсутствует полная и достоверная информация о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Вручите ее под роспись на втором экземпляре или отправьте заказным письмом. В течение 10 дней Вашу претензию должны рассмотреть.
03.12.2010, 02:36
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Здравствуйте. К сожалению, чулочно-носочные изделия возврату не подлежат.
01.12.2010, 06:39
Насколько мне известно, не подлежат возврату чулочно-носочные изделия надлежащего качества. В моем случае качество ненадлежащее - несоответствие фактического размера изделия (1) заявленному на упаковке (4). Как в таком случает вернуть товар в магазин и деньги за него?
02.12.2010, 17:38
Здравствуйте. Можете написать претензию продавцу о том, что отсутствует полная и достоверная информация о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Вручите ее под роспись на втором экземпляре или отправьте заказным письмом. В течение 10 дней Вашу претензию должны рассмотреть.
03.12.2010, 02:36
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возвратить постельное белье, не соответствующее заявленному размеру, без упаковки, но с чеком
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Как вернуть деньги за неисправный товар - ситуация с клавишей джойстика в магазине
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Права свекрови после падения полок в новом холодильнике - возможность обмена или возврата товара?
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут