Проблемы с покупкой - Неверный размер колготок и отказ магазина в возврате денег
Вопрос №1164762
из г. Курчатов
опубликован 30.11.2010, 20:40
опубликован 30.11.2010, 20:40
29.11.10. я купила в магазине теплые колготки размера 4 (80-90 кг) за 218 р., но на самом деле товар оказался гораздо меньшего размера, чем был заявлен на упаковке. 30.11.10. я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за товар, но получила отказ. Могу ли я вернуть товар и вернуть деньги за него?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Насколько мне известно, не подлежат возврату чулочно-носочные изделия надлежащего качества. В моем случае качество ненадлежащее - несоответствие фактического размера изделия (1) заявленному на упаковке (4). Как в таком случает вернуть товар в магазин и деньги за него?
02.12.2010, 17:38
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. Можете написать претензию продавцу о том, что отсутствует полная и достоверная информация о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Вручите ее под роспись на втором экземпляре или отправьте заказным письмом. В течение 10 дней Вашу претензию должны рассмотреть.
03.12.2010, 02:36
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Здравствуйте. К сожалению, чулочно-носочные изделия возврату не подлежат.
01.12.2010, 06:39
Насколько мне известно, не подлежат возврату чулочно-носочные изделия надлежащего качества. В моем случае качество ненадлежащее - несоответствие фактического размера изделия (1) заявленному на упаковке (4). Как в таком случает вернуть товар в магазин и деньги за него?
02.12.2010, 17:38
Здравствуйте. Можете написать претензию продавцу о том, что отсутствует полная и достоверная информация о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Вручите ее под роспись на втором экземпляре или отправьте заказным письмом. В течение 10 дней Вашу претензию должны рассмотреть.
03.12.2010, 02:36
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возвратить постельное белье, не соответствующее заявленному размеру, без упаковки, но с чеком
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Как вернуть деньги за неисправный товар - ситуация с клавишей джойстика в магазине
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Права свекрови после падения полок в новом холодильнике - возможность обмена или возврата товара?
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут