На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги.

Вопрос №257753
29.06.2005, 11:37 • г. Армавир

Я купил катридж для принтера в компьютерном магазине.

Товар оказался негодным. На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги. Мне отказали мотивируюя это тем, что катридж является не оригинальным т.е. не фирмы Epson, а значит на него правила обмена и возврата не распространяются. Также владелец магазина

Сказал что я мог его полностью распечатать за 1 день.

Прав ли владелец магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здраствуйте!

Советую Вам провести экспертизу, предварительно направив претензию в магазин в письменной форме. Претензию нужно направить либо почтой с уведомлением о получении или получить с продавца отметку о получении. После проведения экспертизы, в случае если оно положительное, (т.е. в Вашу пользу) готовьте иск в суд и требуйте в суде возмещения стоимости картриджа, расходов по экспертизе, морального вреда.