Продавцы незаконно установили программное обеспечение на мой ноутбук - могу ли я потребовать лицензию и вернуть товар?
Вопрос №11659781
из г. Хабаровск
опубликован 09.11.2016, 18:18
опубликован 09.11.2016, 18:18
При покупки ноутбука, продавцы предложили установить программное обеспечение за 4 тыс р, расписывали как я смогу всем пользоваться, но не предупредили, что без лицензии. Взяли деньги. Но программа без лицензии, и требует соответсвенно её с угрожающим сообщением, что будет работать с перерывом.
Вопрос: могу ли я потребовать от них лицензию? Если откажутся, смогу ли я вернуть ноутбук им. Купили два дня назад.
Спасибо большое.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать лицензию или потребовать вернуть деньги, которые вы заплатили. В случае отказа, придется обращаться в суд, но не по возврату ноутбука, а только по требованию о взыскании денег за программное обеспечение.
09.11.2016, 19:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Вернуть ноутбук не сможете, но попробуйте вернуть 4 тысячи за установленную программу. Лицензированную программу вы и сами можете приобрести.
09.11.2016, 18:31
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 183
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата ноутбука и программного обеспечения с лицензией на протяжении 14 дней
Возможность обмена или возврата технически сложного товара в случае недовольства сразу после покупки\nПраво покупателя
Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Что делать, если вас обвинили в поломке ноутбука, который вы устанавливали ПО?
Проблема с установкой модема на ноутбук - рекламация и отказ в возврате денег
Проблема с возвратом денег за программу после покупки бракованного ноутбука в магазине.
Что делать, если сломанный ноутбук снят с производства и невозможно обменять его на аналог?
Продавцы отказали в обмене или возврате денег за ноутбук с бракованным экраном - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут