Как поступить, если мама оформила кредитную карту, но не пользовалась ею и ей не сообщили о тарифах и условиях обслуживания?
Вопрос №11666235
из г. Владимир
опубликован 10.11.2016, 13:53
опубликован 10.11.2016, 13:53
Год назад мама оформила кредитную карту в" Россельхозбанк", но ей не воспользовалась даже конверт не открыла. Спустя год звонит сотрудник банка и говорит что она должна оплатить услугу за обслуживание картой согласно тарифам. В договоре про тарифы ничего не сказано есть строка "С правилами и тарифным планом ознакомлен и согласен"-ее подписи там нет.
Что делать в этой ситуации? Платить за обслуживание или нет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Елена. Полагаю, что подпись стоит на экземпляре банка при получении конверта с кредитной картой. В настоящее время желательно явиться в отделение банка в котором была получена кредитная карта и попытаться выяснить основания, на которых банк выставляет требование об обслуживании карты. Заодно пусть напишет заявление в 2 экз. о закрытии данного счета, (если все же он открывался) второй экз. заявления с отметкой в получении заберет себе. Закрытие счета в банке как правило осуществляется день в день. Для его закрытия счета сотрудники банка могут потребовать погашения задолженности, но заявление все же необходимо вручить под роспись. Данное действие необходимо выполнить в целях того, чтобы банк не взимал плату за следующий год обслуживания.
10.11.2016, 14:03
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток.
Не платить (никогда и никому по телефонному указанию), Елена. Будут документы, уже можно о чем-то думать, а пока это лишь пустые слова.
10.11.2016, 13:57
Оценка автора вопроса:
и какие дальше действия? может нужно что написать в банк?
Если услугой не воспользовалась - ничего платить не нужно
тем более, что карта даже не активизирована, деньги не снимались, значит договор присоединения к условиям обслуживания по карте - не заключался.
10.11.2016, 14:00
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой обслуживания по кредитной карте в банке Тинькоф Кредитные Системы - Куда обратиться с претензией?
Долг по кредитной карте Связной - Как решить ситуацию после перевода долга в другой банк?
Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?
Банк требует оплату за обслуживание кредитной карты, неиспользованной в течение полутора лет - законность требования
Звонки банка о задолженности по кредитной карте - что делать в данной ситуации?
Претензия на возвращение годового обслуживания по карте Голд ВТБ - вопрос бесплатности и возможность уменьшения суммы
Обязательна ли плата за обслуживание кредитной карты Альфа банка, если не производилась никаких операций?
Сельсовет заключил публичный договор на вывоз мусора, но многие жители не согласны с тарифом
Возможно ли отказаться от обслуживания карты в Тинькофф банке и избежать оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут