Как решить ситуацию, когда прислали неправильный товар, магазин признал ошибку, но невозможно отправить его обратно без траты времени, а деньги отказываются вернуть?
Вопрос №11673482
из г. Белгород
опубликован 11.11.2016, 13:28
опубликован 11.11.2016, 13:28
Прислали не тот товар, магазин признал вину менеджера, но у меня нет времени на отправку обратно товара, деньги возвращать без этого отказываются, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, Борис.
В таком случае - писать официальную претензию продавцу, затем - в суд (в случае несогласия последнего).
11.11.2016, 13:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин прислал не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть мои деньги.
Конфликт между интернет-магазином и клиентом - кто прав в вопросе возврата денежных средств при нарушении сроков доставки?
Прислали наложенным платежом не тот товар. Естественно, получил посылку после оплаты. Что делать теперь. Деньги оплачены уже.
Перевел деньги за товар, но нет товара и не возвращает деньги обратно хотя говорит что переведет.
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Куда обратиться, если организация не возвращает деньги и не предоставляет товар?
Как вернуть деньги за неверный товар от Валбериса - опыт клиента.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут