Получил не тот товар - как вернуть деньги или отправить обувь в первую очередь?
Вопрос №11675897
из г. Оренбург
опубликован 11.11.2016, 19:38
опубликован 11.11.2016, 19:38
Снова обращаюсь к вам! Сегодня оплатил посылку, которую заказывал (обувь), но заказывал совсем не ту, пришёл совершенно другой товар!
Продавец говорит подождать, что во всем разберётся, мне же нужны деньги, если я хочу получить свои деньги обратно, то кто должен первый отправлять? Мне деньги, или я товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала вы должны отправить товар, а только после этого деньги. Только я чувствую, что ваш продавец не торопится с возвратом и вам, скорее всего придется обращаться в суд.
11.11.2016, 20:01
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 23 минуты
Деньги всегда возвращаются после того как продавец получает товар и ваше заявление о возврате денежных средств. Не забудьте написать заявление и указать там паспортные данные.
11.11.2016, 21:04
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибочной отправке посылки
Продавец отправил не тот товар, полученный наложенным платежом, без ответа на жалобу
Вопрос о возврате денег за некорректные и нерабочие телефоны возвращаемой посылки
Обман продавца - посылка с ошибочным товаром и просьба вернуть без наложенного платежа - что делать?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с получением заказанного и оплаченного товара от ООО Сервис плюс - что делать?
Не получен товар после покупки - как вернуть деньги и что делать в случае обмана
Как вернуть неправильный товар отправленный наложенным платежом без бланка для возврата посылки?
Как отправить претензию интернет-магазину относительно неправильно доставленного товара - посылкой или только письмом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут