Получил не тот товар - как вернуть деньги или отправить обувь в первую очередь?
Вопрос №11675897
из г. Оренбург
опубликован 11.11.2016, 19:38
опубликован 11.11.2016, 19:38
Снова обращаюсь к вам! Сегодня оплатил посылку, которую заказывал (обувь), но заказывал совсем не ту, пришёл совершенно другой товар!
Продавец говорит подождать, что во всем разберётся, мне же нужны деньги, если я хочу получить свои деньги обратно, то кто должен первый отправлять? Мне деньги, или я товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала вы должны отправить товар, а только после этого деньги. Только я чувствую, что ваш продавец не торопится с возвратом и вам, скорее всего придется обращаться в суд.
11.11.2016, 20:01
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Деньги всегда возвращаются после того как продавец получает товар и ваше заявление о возврате денежных средств. Не забудьте написать заявление и указать там паспортные данные.
11.11.2016, 21:04
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибочной отправке посылки
Продавец отправил не тот товар, полученный наложенным платежом, без ответа на жалобу
Вопрос о возврате денег за некорректные и нерабочие телефоны возвращаемой посылки
Обман продавца - посылка с ошибочным товаром и просьба вернуть без наложенного платежа - что делать?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с получением заказанного и оплаченного товара от ООО Сервис плюс - что делать?
Не получен товар после покупки - как вернуть деньги и что делать в случае обмана
Как вернуть неправильный товар отправленный наложенным платежом без бланка для возврата посылки?
Как отправить претензию интернет-магазину относительно неправильно доставленного товара - посылкой или только письмом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут