Получил не тот товар - как вернуть деньги или отправить обувь в первую очередь?
Вопрос №11675897
из г. Оренбург
опубликован 11.11.2016, 19:38
опубликован 11.11.2016, 19:38
Снова обращаюсь к вам! Сегодня оплатил посылку, которую заказывал (обувь), но заказывал совсем не ту, пришёл совершенно другой товар!
Продавец говорит подождать, что во всем разберётся, мне же нужны деньги, если я хочу получить свои деньги обратно, то кто должен первый отправлять? Мне деньги, или я товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала вы должны отправить товар, а только после этого деньги. Только я чувствую, что ваш продавец не торопится с возвратом и вам, скорее всего придется обращаться в суд.
11.11.2016, 20:01
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Деньги всегда возвращаются после того как продавец получает товар и ваше заявление о возврате денежных средств. Не забудьте написать заявление и указать там паспортные данные.
11.11.2016, 21:04
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 181
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибочной отправке посылки
Продавец отправил не тот товар, полученный наложенным платежом, без ответа на жалобу
Вопрос о возврате денег за некорректные и нерабочие телефоны возвращаемой посылки
Обман продавца - посылка с ошибочным товаром и просьба вернуть без наложенного платежа - что делать?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с получением заказанного и оплаченного товара от ООО Сервис плюс - что делать?
Не получен товар после покупки - как вернуть деньги и что делать в случае обмана
Как вернуть неправильный товар отправленный наложенным платежом без бланка для возврата посылки?
Как отправить претензию интернет-магазину относительно неправильно доставленного товара - посылкой или только письмом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут