Опасность покупок онлайн - Как вернуть деньги после покупки поддельного iPhone 6s?

Вопрос №11683453 из г. Москва
опубликован 13.11.2016, 12:03

Вчера я приобрёл iPhone 6s через интернет-магазин и стал жертвой мошенников получив некачественную, китайскую подделку. При себе имею почтовое извещение и чек об оплате наложенного платежа соответственно. Что мне с этим делать, и есть ли способ вернуть свои деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Здравствуйте! Для начала вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, далее - в суд, вы вправе вернуть товар в течение 7 дней по закону.

13.11.2016, 12:05

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Деньги вернуть можно, необходимо срочно, пока не истек срок обращения, предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, в переписке на заказ о том, что это китаец есть?

13.11.2016, 12:06

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Если вы попали на мошенников, никто вам деньги добровольно не вернет. Поэтому чем быстрее вы обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, тем больше шансов, тчо мошенников обнаружат. А там, если повезет, может быть и деньги получится вернут. Ь.

13.11.2016, 12:15

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве в отношении вас.

Чек, который у вас есть на руках, это и есть письменный договор о поставке товара. Вы имеете полное право обратиться с письменной претензией (отправьте по почте с уведомлением о вручении и описью вложения) в магазин с требованием вернуть денежные средства. Если вам откажут или не ответят на претензию, то можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или обратиться в суд о взыскании средств в принудительном порядке. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

13.11.2016, 12:28

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста