Многократная отдача планшета в сервис центр - что делать и как вернуть деньги?

Вопрос №11689950 из г. Брянск
опубликован 14.11.2016, 13:55

Отдали в сервисный центр планшет по гарантии неполадки устранили, но были выявлены новые, опять отдаем его опять возвращают и пишут неполадки не выявлены, затем опять отдаем забирают якобы на доработку сейчас его опять вернули в магазин, но я ещё не знаю что и как. Могу ли я попросить чтоб мне венули деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

14.11.2016, 13:58

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата его стоимости необходима письменная претензия на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?

14.11.2016, 13:58

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисная гарантия
Вернуть в магазин
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Многократная отдача планшета в сервис центр - что делать и как вернуть деньги?

Похожие вопросы