LSN Messenger
Волоколамск, 15.11.2016, 13:36

Покупателька утверждает, что ей неправильно сдали сдачу, но все данные свидетельствуют обратное

Вопрос №11697429 из г. Москва
опубликован 15.11.2016, 13:36
Я продавец-кассир. Помогите подалуйста мне. Я работаю в магазине крлбасных изделий. Приходила женщина покупатель (в воскресенье). Купила продукцию на 174 (точно не помню) рубля.. дала 1000 рублей. Сдала сдачи ей. Всё по-кассе. Сегодня вторник она пришла и говорит, яко бы я ей сдала не правильно сдачу. Чека нет у неё. Требует чтоб я ей вернула 526 рублей (типо тогда она не заметила что их не хватает). И по ежедневным отчётам всё сходится. Тоесть я вечером строго в 20:00 делаю Z-отчёт. Но и по воскресенья я делаю отчёт (еженедельный, который фиксирую). Менеджер был в воскресенье. Мы сверялись и она пересчитывала отчёт. Всё сходится. Женщина сказала, что подаст в суд и будет звонить на горячую линию. Как быть в этой ситуации? Ведь всё по отчёту сходится. Я же не буду из своего кошелька их отдавать. Плюс к этому возможно рогрешность в 20 рублях та пусть. Вдруг, что общиталась. Но 500 рублей не заметить, мне кажется она меня обманывает. И делр в том, что я её не особо помню. И если бы так было. Она бы пришла в воскресенье или в понедельник с утра.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Ксения Андреевна.

Беспокоиться Вам не о чем. Покупательнице нужно было проверять сдачу, не отходя от кассы, а не на следующий день. Ничего не платите, пусть пробует обратиться в суд.

15.11.2016, 13:44
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Я продавец-кассир. Помогите подалуйста мне. Я работаю в магазине крлбасных изделий. Приходила женщина покупатель (в воскресенье). Купила продукцию на 174 (точно не помню) рубля.. дала 1000 рублей. Сдала сдачи ей. Всё по-кассе. Сегодня вторник она пришла и говорит, яко бы я ей сдала не правильно сдачу. Чека нет у неё. Требует чтоб я ей вернула 526 рублей (типо тогда она не заметила что их не хватает). И по ежедневным отчётам всё сходится. Тоесть я вечером строго в 20:00 делаю Z-отчёт. Но и по воскресенья я делаю отчёт (еженедельный, который фиксирую). Менеджер был в воскресенье. Мы сверялись и она пересчитывала отчёт. Всё сходится. Женщина сказала, что подаст в суд и будет звонить на горячую линию. Как быть в этой ситуации? Ведь всё по отчёту сходится. Я же не буду из своего кошелька их отдавать. Плюс к этому возможно рогрешность в 20 рублях та пусть. Вдруг, что общиталась. Но 500 рублей не заметить, мне кажется она меня обманывает. И делр в том, что я её не особо помню. И если бы так было. Она бы пришла в воскресенье или в понедельник с утра.

Здравствуйте! Если у Вас по кассе все сходиться, Вам не нужно переживать. Не в коем случае ничего не платите. Если покупатель считает, что его обманули - пусть обращается в суд. Но я думаю, что это просто вымогатель либо не все в порядке с головой))

15.11.2016, 13:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 338 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 097 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9 43 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 811 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 531 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских