Меня обманули в интернет-магазине - как вернуть деньги за неправильную посылку?
Вопрос №11698593
из г. Махачкала
опубликован 15.11.2016, 15:58
опубликован 15.11.2016, 15:58
Меня зовут Камал, у меня проблема меня обманули в интернет магазине. Я заказывал часы и мне по почте выслали совсем другие. У меня есть чек об оплате на почте за посылку и там указана Ф.И.О получателя денег. Но что самое интересное, заказ принимали в Петербурге а посылка прибыла с Нижнего Новгорода. Могу ли я что-то сделать и как мне возместить свои затраты? На звонки Питер не отвечает. Но сделав ложный заказ они мне перезвонили и когда я им изложил всю ситуацию то они мне ответили что они яко-бы в Питере принимают заказ а Новгород отправляет и дали ном тел. Но по этому номеру мне ответили что это частное лицо и оно не причастно ни к каким интернет магазинам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите в Питер претензию с требованиями, жалуйтесь в Роспотребнадзор. Если не удовлетворят требования, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
15.11.2016, 16:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 925
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Каким образом можно добиться от покупателя оплатить затраты магазина на пересылку?
Проблемы с заказом - Как официально обратиться к интернет-магазину и привлечь их к ответственности?
Как отказаться от получения посылки без проблем и возвратить ее отправителю?
Как вернуть ненужный заказ из интернет-магазина и избежать проблем с оплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут