Меня обманули в интернет-магазине - как вернуть деньги за неправильную посылку?
Вопрос №11698593
из г. Махачкала
опубликован 15.11.2016, 15:58
опубликован 15.11.2016, 15:58
Меня зовут Камал, у меня проблема меня обманули в интернет магазине. Я заказывал часы и мне по почте выслали совсем другие. У меня есть чек об оплате на почте за посылку и там указана Ф.И.О получателя денег. Но что самое интересное, заказ принимали в Петербурге а посылка прибыла с Нижнего Новгорода. Могу ли я что-то сделать и как мне возместить свои затраты? На звонки Питер не отвечает. Но сделав ложный заказ они мне перезвонили и когда я им изложил всю ситуацию то они мне ответили что они яко-бы в Питере принимают заказ а Новгород отправляет и дали ном тел. Но по этому номеру мне ответили что это частное лицо и оно не причастно ни к каким интернет магазинам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите в Питер претензию с требованиями, жалуйтесь в Роспотребнадзор. Если не удовлетворят требования, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
15.11.2016, 16:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Каким образом можно добиться от покупателя оплатить затраты магазина на пересылку?
Проблемы с заказом - Как официально обратиться к интернет-магазину и привлечь их к ответственности?
Как отказаться от получения посылки без проблем и возвратить ее отправителю?
Как вернуть ненужный заказ из интернет-магазина и избежать проблем с оплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут