Длительный срок ремонта телефона - что указано в заявлении на страховку? Как и когда можно получить выплату пени? Возможен ли возврат денег или замена телефона?
опубликован 15.11.2016, 20:26
При покупке телефона была оформлена на него страховка, телефон разбился, страховой случай был подтвержден, сдали в ремонт, по истечению 45 дней, как указано в заявлении, позвонили в службу поддержки, там нам сказали, что так как это ремонт по страховке, а не гарантийный, ремонт делается 60 дней, сейчас идет 72 день, позвонили снова в службу поддержки, сказали, что нет необходимой детали, на вопрос о том куда писать заявление на выплату пени, сказали, что если в течении недели телефон не будет сделан, то тогда пишите заявление. Вопрос такой: 1)какой все таки срок ремонта телефона 45 или 60 дней? 2)могу ли я уже сейчас писать заявление на пени? 3) могу ли я потребовать возврат денег или замену на такой же телефон?
Здравствуйте. Все эти условия и сроки должны быть указаны в вашем договоре страхования. У вас страховой случай, поэтому все условия смотрите в договоре.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.
Как решить проблему со страховкой при поломке дорогого телефона?
Как вернуть телефон после ремонта по страховке - опыт и советы.
У меня разбился телефон, что лучше сказать чтобы страхование не отказала.
Проблемы с ремонтом телефона по страховке - обещали новый, но отказали из-за разбития до вступления в силу страховки
Что делать, если новый застрахованный телефон повредился и нуждается в ремонте?
Как банки и страховые компании не желают выплатить ущерб по страховке за купленный в кредит телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут