Проблемы с заказанным миксером - неверная информация, меньшая мощность и недовольство клиента
Вопрос №11701704
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.11.2016, 23:22
опубликован 15.11.2016, 23:22
Заказала в магазине миксер. Деньги отдала полностью, его привезут дней через пять, но он оказался меньшей мощностью, чем мне надо и чем сказал продавец. Характеристики мне показали по компьютеру и я не разглядела. А дома посмотрела в интернете и увидела. Что мне консультант сказал не верную информацию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отказаться от товара и потребовать возврат денег. Пишите заявление. Ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.
15.11.2016, 23:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Да, Вы имеете право до фактического получения товара подать в магазин письменное заявление с требованием о возврате денежных средств, если покупка была осуществлена дистанционным способом.
15.11.2016, 23:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получила возврат денег за неправильный заказ из интернет-магазина.
Проблемы с пылесосом - магазин продал устройство с неправильной мощностью
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Возможно ли вернуть ноутбук, если он оказался медленным, несмотря на рекомендацию консультанта?
Вопрос возможности принятия возврата, если клиент отказался от нижнего белья, померянного в магазине
Продавец дал неправильную информацию о характеристиках роутера и не вернул деньги - уже два месяца прошло
Ошибочная информация от консультантов - магазину возвращаются смартфоны без функции Wi-Fi раздачи интернета?
Забыл проверить характеристики перед покупкой и не смог вернуть товар - история недовольного покупателя
Проблемы с доставкой и некачественный товар - мои неприятности с заказом сумки в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут