Проблемы с заказанным миксером - неверная информация, меньшая мощность и недовольство клиента
Вопрос №11701704
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.11.2016, 23:22
опубликован 15.11.2016, 23:22
Заказала в магазине миксер. Деньги отдала полностью, его привезут дней через пять, но он оказался меньшей мощностью, чем мне надо и чем сказал продавец. Характеристики мне показали по компьютеру и я не разглядела. А дома посмотрела в интернете и увидела. Что мне консультант сказал не верную информацию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отказаться от товара и потребовать возврат денег. Пишите заявление. Ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.
15.11.2016, 23:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Да, Вы имеете право до фактического получения товара подать в магазин письменное заявление с требованием о возврате денежных средств, если покупка была осуществлена дистанционным способом.
15.11.2016, 23:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получила возврат денег за неправильный заказ из интернет-магазина.
Проблемы с пылесосом - магазин продал устройство с неправильной мощностью
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Возможно ли вернуть ноутбук, если он оказался медленным, несмотря на рекомендацию консультанта?
Вопрос возможности принятия возврата, если клиент отказался от нижнего белья, померянного в магазине
Продавец дал неправильную информацию о характеристиках роутера и не вернул деньги - уже два месяца прошло
Ошибочная информация от консультантов - магазину возвращаются смартфоны без функции Wi-Fi раздачи интернета?
Забыл проверить характеристики перед покупкой и не смог вернуть товар - история недовольного покупателя
Проблемы с доставкой и некачественный товар - мои неприятности с заказом сумки в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут