Проблемы с заказанным миксером - неверная информация, меньшая мощность и недовольство клиента
Вопрос №11701704
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.11.2016, 23:22
опубликован 15.11.2016, 23:22
Заказала в магазине миксер. Деньги отдала полностью, его привезут дней через пять, но он оказался меньшей мощностью, чем мне надо и чем сказал продавец. Характеристики мне показали по компьютеру и я не разглядела. А дома посмотрела в интернете и увидела. Что мне консультант сказал не верную информацию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отказаться от товара и потребовать возврат денег. Пишите заявление. Ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.
15.11.2016, 23:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Да, Вы имеете право до фактического получения товара подать в магазин письменное заявление с требованием о возврате денежных средств, если покупка была осуществлена дистанционным способом.
15.11.2016, 23:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
10 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получила возврат денег за неправильный заказ из интернет-магазина.
Проблемы с пылесосом - магазин продал устройство с неправильной мощностью
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Возможно ли вернуть ноутбук, если он оказался медленным, несмотря на рекомендацию консультанта?
Вопрос возможности принятия возврата, если клиент отказался от нижнего белья, померянного в магазине
Продавец дал неправильную информацию о характеристиках роутера и не вернул деньги - уже два месяца прошло
Ошибочная информация от консультантов - магазину возвращаются смартфоны без функции Wi-Fi раздачи интернета?
Забыл проверить характеристики перед покупкой и не смог вернуть товар - история недовольного покупателя
Проблемы с доставкой и некачественный товар - мои неприятности с заказом сумки в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут