Банк не выполнил свои обязательства по страховому случаю - оставил непогашенную задолженность и не отправил все документы в страховую

Вопрос №11703306 из г. Кемерово
опубликован 16.11.2016, 09:41

Мы с мужем в банке воспользовались страховым случаем. Сотрудник банка нам сказал что документ в страховую подавать через банк, документы мы подали, все документы в порядке, и что страховая погасить полностью долг в месте с просроченной задолженностью. Через две недели нам звонят с банка и говорят, что у нас не все документы собраны а это означает что и в страховую они еще документы не отправили и выплата будет не полная. Т.е. получается нам дали не достоверную информацию и мы теперь остались с долгом и пеней. Как быть, подскажите пожалуйста?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43489 отзывов

Ольга, обращаться в суд с соответствующим иском, другого варианта просто нет.

Всем известно, что документы нужно подавать в СК, а не в банк, ведь страховой полис то выдан СК, а не Банком.

Но чтоб вам помочь, необходимо смотреть имеющмеся на руках документы.

16.11.2016, 09:44

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк не выполнил свои обязательства по страховому случаю - оставил непогашенную задолженность и не отправил все документы в страховую

Похожие вопросы

Как вернуть страховку по кредиту, если банк не проинформировал об этом при подписании договора?

Муж взял кредит в Восточном банке, там страховка идет каждый месяц 700, 14 дней прошло, может ли банк теперь вернуть страховку?

Банк одобрил кредит. ЦБ заблокировал (плохаяКИ). Для выдачи банк предлагает заплатить за страховку.

Отказ в страховой выплате со смертью заемщика (кредит). Помогите, абсурдное дело, нужна помощь квалифицированного юриста!

Имеет ли право сотрудник банка не принимать заявление по отказу от страховки?

Страховая выплатила только часть суммы по кредиту с несчастным случаем - что делать?

Заблокированный счёт и дополнительные платежи - крах кредитного соглашения с Капитал Престиж Банком