Банк не выполнил свои обязательства по страховому случаю - оставил непогашенную задолженность и не отправил все документы в страховую
опубликован 16.11.2016, 09:41
Мы с мужем в банке воспользовались страховым случаем. Сотрудник банка нам сказал что документ в страховую подавать через банк, документы мы подали, все документы в порядке, и что страховая погасить полностью долг в месте с просроченной задолженностью. Через две недели нам звонят с банка и говорят, что у нас не все документы собраны а это означает что и в страховую они еще документы не отправили и выплата будет не полная. Т.е. получается нам дали не достоверную информацию и мы теперь остались с долгом и пеней. Как быть, подскажите пожалуйста?
Ольга, обращаться в суд с соответствующим иском, другого варианта просто нет.
Всем известно, что документы нужно подавать в СК, а не в банк, ведь страховой полис то выдан СК, а не Банком.
Но чтоб вам помочь, необходимо смотреть имеющмеся на руках документы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 453 Поиск Регистрация