Как вернуть деньги за электронную сигарету с дефектом, не получив обмен или возврат от продавцов?
Вопрос №11705755
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.11.2016, 14:42
опубликован 16.11.2016, 14:42
Купили эл.сигарету 9 дней назад. Чек и гарантия имеется.
Обнаружился дефект (залипаете кнопка) из-за этого плохо функцианирует сигарета.
Сын общался с продавцами и ему отказали в обмене и в возврате денег.
Скажите как правильно вернуть деньги за не качественный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сын общался с продавцами и ему отказали в обмене и в возврате денег.Скажите как правильно вернуть деньги за не качественный товар?
Здравствуйте. Напишите претензию на имя продавца со ссылкой на ст. 18 ЗоЗПП. Если не ответят в течении 10 дней или откажут - проведите независимую экспертизу и в суд.
16.11.2016, 14:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу электронной сигареты. Если откажет в обмене товара, подавайте заявление в суд.
16.11.2016, 14:45
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 206
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение или обмен электронной сигареты ненадлежащего качества на надлежащую?
Можно ли вернуть сигареты в магазин? И что говорит законодательство о возврате табачных изделий
Конфликт с клиентом - Как решить претензии по неисправной электронной сигарете?
Проблемы с электронной сигаретой - отказ в обмене и возрате денег из-за экспертизы на 14 дней
Что делать, если электронная сигарета вызывает еще больший кашель - возможность возврата
Электронная сигарета вышла из строя - будет ли сделан обмен или возврат денег?
Продажа электронных сигарет детям - ответственность продавцов и возможность возврата денег без чека
Купила электронную сигарету, хотела вернуть её в магазин и забрать деньги.
Как определить, какая табачная продукция не подлежит возврату при отсутствии повреждений и качественном состоянии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут