Как вернуть деньги за электронную сигарету с дефектом, не получив обмен или возврат от продавцов?
Вопрос №11705755
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.11.2016, 14:42
опубликован 16.11.2016, 14:42
Купили эл.сигарету 9 дней назад. Чек и гарантия имеется.
Обнаружился дефект (залипаете кнопка) из-за этого плохо функцианирует сигарета.
Сын общался с продавцами и ему отказали в обмене и в возврате денег.
Скажите как правильно вернуть деньги за не качественный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сын общался с продавцами и ему отказали в обмене и в возврате денег.Скажите как правильно вернуть деньги за не качественный товар?
Здравствуйте. Напишите претензию на имя продавца со ссылкой на ст. 18 ЗоЗПП. Если не ответят в течении 10 дней или откажут - проведите независимую экспертизу и в суд.
16.11.2016, 14:45
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу электронной сигареты. Если откажет в обмене товара, подавайте заявление в суд.
16.11.2016, 14:45
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение или обмен электронной сигареты ненадлежащего качества на надлежащую?
Можно ли вернуть сигареты в магазин? И что говорит законодательство о возврате табачных изделий
Конфликт с клиентом - Как решить претензии по неисправной электронной сигарете?
Проблемы с электронной сигаретой - отказ в обмене и возрате денег из-за экспертизы на 14 дней
Что делать, если электронная сигарета вызывает еще больший кашель - возможность возврата
Электронная сигарета вышла из строя - будет ли сделан обмен или возврат денег?
Продажа электронных сигарет детям - ответственность продавцов и возможность возврата денег без чека
Купила электронную сигарету, хотела вернуть её в магазин и забрать деньги.
Как определить, какая табачная продукция не подлежит возврату при отсутствии повреждений и качественном состоянии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут