Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Иваново, 17.11.2016, 08:52

Проблема с покупкой газового котла в магазине Хозяюшка - как оформить претензию и куда обратиться

Вопрос №11710853 из г. Иваново
опубликован 17.11.2016, 08:52

Помогите, пожалуйста. Вчера купила газовый котел в Шуе магазин Хозяюшка на ул.Ленина. Выбрала АОГВ-11,3 квадратный, заплатила деньги. Вечером привезли АОГВ-11,3, но круглый без упаковки. Выгрузили и уехали. Что делать, формально тот же котел, но такое впечатление, что где-то он долго лежал, т.к. модификация старая. Как правильно оформить претензию и куда обращаться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34139 отзывов

В магазин и обращайтесь с претензией. На основании ст.8.10.12.18 закона о защите прав потребителей. Если откажут-в суд. Госпошлину не платите.

17.11.2016, 08:54

Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Пишите претензию в магазин о получении иного товара по характеристике и его замене. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.

17.11.2016, 08:54

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите Дата, подпись.

17.11.2016, 08:55

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе утро!!! если товар не соответствует тому что вы покупали/заказывали - то вы имеете право требовать замены товара или расторжения договора и возврата уплаченной суммы денег.

17.11.2016, 08:56

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Возвратить в магазин качественный газовый котел для обмена другой Вы не сможете, так как он входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар п. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки... (бытовое газовое оборудование и устройства)

17.11.2016, 08:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой газового котла в магазине Хозяюшка - как оформить претензию и куда обратиться

Похожие вопросы