Как вернуть деньги после мошенничества при покупке смартфона в интернет-магазине - опыт потерпевшего

Меня зовут Дмитрий. Я через интернет заказал смартфон, со мною связались и уточнили моё место проживания. 02.08.2016 г. я получил бандероль и уплатил наложенный платёж,за неё.Упаковка была в целости, без каких либо повреждений. Дома при жене и её сестре обнаружил, что там вместо смартфона находится вообще резиновый тяжёлый чехол. Пошёл опять на почту и всё показал и объяснил, хотел вернуть свои деньги, но мне их не отдали, не имеем право. Мне сказали сотрудники, чтоб я обратился в полицию по факту мошенничества. Я так и сделал. Предоставил полиции все квитанции почтовые и об оплате, номера телефона и смс, с которого мне звонили и писали, а также сайт интернет магазина. Возбудили уголовное дело и направили его в Санкт-Петербург, так как от туда пришла бандероль и я отправил деньги до востребования на физ. лицо. Дома я позвонил по номеру в Санкт-Петербург, взяла опять женщина. Я ей объяснил всё и сказал, что возбуждено уголовное дело. Она бросила трубку. Через 3 недели мне пришло извещение о денежном переводе, который я отправил. Но,на почте, мне мои деньги не отдали, а сказали что перевод из Питера пришёл обратно, так как за ним никто не пришёл и такого человека у них там нет. Я сказал, чтоэто мошкнники и они за деньгами не прийдут, так как я им звонил. Мне сказали на почте, что деньги мои будут на почте России, на депозитарии. Сказали, только через суд мне их отдадут. Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги свои, на какую почту писать в суд и как составить заявление. Все чеки, квитанции, талон-уведомления из полиции у меня имеются, а также 2 свидетеля.