Проблема с новым телефоном - возможность отказа от обмена и расторжения кредитного договора
Вопрос №11714497
из г. Тюмень
опубликован 17.11.2016, 17:54
опубликован 17.11.2016, 17:54
5 ноября я приобрела новый телефон в кредит-себе на день рождения (10 ноября). 7 числа обнаружила, что динамик, в который нужно говорить-не работает, на той стороне меня не слышат. В этот же день я поехала в DNS (где купила телефон), у меня его забрали на диагностику максимум в 20 дней. Пока еще заключения нет. Сегодня уже 17 число! У меня такой вопрос, если в заключении напишут, что это заводской брак и мне предложат обмен на другой телефон той же марки, могу ли я отказаться? Т.к доверия к ним пропало и я не хочу у этого магазина приобретать телефон, могу ли я расторгнуть договор на кредит и купить телефон в другом магазине? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам напишут, что брака нет, а сами отремонтируют, поэтому сейчас срочно нужно писать претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.
17.11.2016, 17:57
Оценка автора вопроса:
спасибо. но как она пишется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Как потребителю вернуть деньги за неисправный товар с заводским браком?
Проблемы с купленным Айфоном в магазине Связной - гарантийный вопрос и возврат товара
Мужу отказали в возврате денег за сотовый телефон с браком - что делать дальше?
Проблема с неисправным телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Возможность возврата телефона и закрытия кредита при проблеме с качеством
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Как расторгнуть договор с банком и вернуть товар после покупки телефона в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут