Претензии по купленному телефону - правомерность требования возврата денег
Вопрос №11716217
из г. Ульяновск
опубликован 17.11.2016, 20:58
опубликован 17.11.2016, 20:58
Купили телефон 7.11.15. 28.10.16 принесла в салон т.к он стал сам выключаться на несколько часов.17.11 (через 20 дней) пришло смс, что дефектов не обнаружено и я могу его забрать. Правомерны ли будут мои действия если я потребую деньги за телефон? Они меня предупреждали что если он окажется исправным то обмену и возврату он не подлежит, но я тоже не могу знать что с ним сделали, мне тел после ремонта не нужен. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вечера. Требовать обмена или возврата телефона модно только если недостатки являются существенными. Если эксперт это не установил - вы можете провести независимую экспертизу.
17.11.2016, 21:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо!а если я его заберу,а через какое то время он опять глюкнет,в этом случае могу потребовать возврат?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Если вы согласились на ремонт в письменном виде, то вам придется его забрать. Если телефон по прежнему неисправен, можно подать повторную претензию о возврате. Но в этом случае телефон снова будет направлен на экспертизу.
17.11.2016, 21:19
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Как получить обмен или возврат после экспертизы?
Проблемы с возвратом или заменой смартфона, купленного в Евросети,
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть его продавцу или получить компенсацию?
Возможен ли возврат денежных средств за неисправный телефон HTC после нескольких ремонтов?
Проблемы с новым телефоном Nokia X2-02 - требуются замена или возврат денег
Проблемы с телефоном - нужна замена или возврат денег?
Как решить проблему с сотовым телефоном после многократного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут