Вопрос о возврате денежных средств или замене компрессора для шин с гарантией на товар
опубликован 17.11.2016, 22:21
Если по техническим условиям компрессор должен был выдерживать такой температурный режим, то его выход из строя, скорее всего, связан с заводским браком, а в этом случае Вы имеете право в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав обменять товар. Либо потребовать возврата денег. Обратитесь к продавцу с требованием проведения экспертизы во время которой Вы имеете право присутствовать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пока не вышел гарантийный срок Вы имеете право обратиться к продавцу с требованиями в рамках ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Приобрела компрессор для шин месяц назад, использовала 5 раз. Наступили холода, и у товара треснул провод от холода в 2-х местах (т.к. на улице - 30), и он больше не включается. Чеки и гарантийный талон есть (сроком 1 год). Сделает ли продавец возврат денежных средств, или в крайнем случае обменяет на аналогичный товар (другой марки, с моей доплатой, т.к. качество этого товара меня не устраивает)
должны произвести ремонт по гарантии.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Утеряны техпаспорт и гарантийный талон на микроволновую печь - что делать и как получить замену?
Возможность возврата бракованного товара поставщику после его возвращения от покупателя в магазин
Проблема с новым моющим пылесосом Томас - как вернуть или обменять?
Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Проблемы с приобретенным стабилизатором напряжения - как отказаться от товара и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за б/у блок питания с гарантией при его поломке?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Возможен ли возврат бракованного товара поставщику после возврата от покупателя и получения компенсации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут