Претензии по заказанной паровой швабре - что делать, если прислали неправильный товар?

Вопрос №11717546 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.11.2016, 03:24

Заказала на сайте швабра-веник. Ру паровую швабру. На почте заплатила 4000 руб. +300 за пересыл и 270 по тарифу почтовому. Прислали ведро, тряпку и палку. Что можно предпринять? Татьяна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8946 отзывов

В данном случае действительно речь идет о мошенничестве. Сохраняйте платежные документы и обращайтесь в отдел полиции по месту нахождения почтового отделения с заявлением о мошенничестве. Одновременно, в течение 7 суток с момента получения "товара" можно воспользовавшись ФЗ РФ "О защите прав потребителей" вернуть его продавцу, если он не скрывается, так как товар приобретен дистанционно.

18.11.2016, 04:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензии по заказанной паровой швабре - что делать, если прислали неправильный товар?

Похожие вопросы

Коммунальщики - правда или вымысел в трактовке сухой и влажной уборки подъезда?

Оплата бытовых предметов сотрудниками армии - законность и справедливость

Уведомление об истекающем сроке получения денежной компенсации на сайте https://www.compensatsia.online для Елены

Конфликт между интернет-магазином и клиентом - кто прав в вопросе возврата денежных средств при нарушении сроков доставки?

Мне прислали посылку не ту который я заказывал и заплатил 4000 р.

Как избежать штрафа за отказ от наложенного платежа в интернет-магазине?

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар при наложенном платеже и отсутствии описи и акта возврата?