Вопрос об иске на моральный ущерб против компании Связной из-за нескольких ремонтов смартфона и длительной процедуры обмена
опубликован 18.11.2016, 07:11
Статья 15. Компенсация морального вреда
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 15]
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном Samsung Galaxy S4 - как вернуть или обменять устройство?
Компания не выполнила проверку качества планшета в срок, клиент требует замену или возврат денег
Связной принимает смартфоны на проверку качества без авторизации - каковы права потребителя?
«Что делать, если покупатель требует оплаты ремонта телефона после обмена на Avito?»
Проблема с качеством товара - магазин требует повторную проверку, несмотря на предыдущие результаты
Вопросы о возможности возврата денег или ремонта в случае выявления дефекта на смартфоне после дополнительной проверки по гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Связной отказывает в обмене смартфона на новый из-за несущественного недостатка - правомерное решение или необоснованный отказ?
Приобретение планшетного компьютера в Связном - перестал работать, отказ от ремонта, судебная экспертиза – помощь нужна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут