ООО Мвидео менеджмент отказалось принять ответственность за дефект экрана смартфона Sony z3 - какие действия можно предпринять в данной ситуации?

В августа 2015 года приобретался смартфон Sony z3. В сентября 2016 года выявился дефект экрана, а именно засвет желтого цвета. Я обратился не в авторизованный сервисный центр, где дефект подтвердился и был выдан акт технического заключения. Далее обратился к продавца "ООО Мвидео менеджмент", написал заявление в 2-х летний срок ответственности продавца, ст. 19 зозпп. Магазин мне отказал в моем заявлении, какие действия возможны, когда продавец неправильно. В 19 статью говорится если потребитель вправе предъявить одно из требований 18 ст. зозпп, если докажет, что дефект возникт до передачи. Помогает пожалуйста мне с данным вопросы. Спасибо.