Задержка перевода денег с карты Имекс банка на Яндекс Кошелек - куда обратиться для уточнения информации?
опубликован 25.11.2016, 11:36
У меня вопрос насчет перевода денег. 20.11.2016 (вс) с карты имекс банка, мне перевели денежные средства, на яндекс кошелек. В банке сказали, что задержака может быть от 1 до 3 дней. Сегодня 25.11.2016, деньги так и не поступили. Оплатила комиссию за конвертацию гривен в рубли. Мне прислали чек, что патеж выполнен. Но денег так и нет. Куда мне обращаться, чтобы узнать о переводе денежных средств.
Здравствуйте.
Попробуйте обратиться в банк, с которого переводили средства и в яндекс кошелек. Обратиться и Вы можете по телефону в устной форме. По телефону необходимо оставить соответствующий запрос. При этом у Вас запросят данные по переводу денежных средств.
По действующему законодательству (Гражданскому кодексу РФ) ответственность за надлежащее перечисление денежных средств лежит на банке плательщика средств.
Поэтому направляйте заявку, в первую очередь, в банк.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц
Почему не поступили деньги после онлайн-перевода с карты Уфы в Калининград на карту Сбербанка?
Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?
Перечисление НДФЛ при переводе денежных средств с карты банка на карту стороннего банка - правомерно ли это?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Проблемы с переводом денежных средств - Как правильно обжаловать и подать в суд?
Возврат средств от брокера - как я потратил налоги и столкнулся с новыми требованиями итальянского банка
Пропало крупное количество денег после перевода между банками - Что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут