\'Что делать, если купленный телефон неисправен и ремонт не решил проблему?\'
Вопрос №11765907
из г. Казань
опубликован 25.11.2016, 14:01
опубликован 25.11.2016, 14:01
Добрый день) купил телефон а он оказался не исправным. Отнес в магазин взяли на ремонт пришел с ремонта таким же проблемой (что мне сейчас делать? Могу ли вернуть деньги или обменять товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подавайте письменную претензию в магазин и требуйте, чтобы телефон взяли на экспертизу. Если будет установлен производственный брак-денежные средства Вам вернут либо произведут обмен по Вашему желанию.
25.11.2016, 14:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина от возврата денег за сломанный сенсорный телефон - можно ли требовать компенсацию?
Проблемы с новым телефоном - отказ магазина в возврате или обмене из-за истекшего гарантийного срока аккумулятора
Имею ли я право на материальное возмещение причиненных мне неудобств в связи с продажей бракованного товара?
Проблема с планшетом - гарантийный ремонт отказан, как вернуть деньги или обменять на исправный товар?
Предложили вернуть деньги за телефон НО на счет юр.лица который купил у них эти телефоны по безналу.
Возможен ли возврат денег за неисправный телефон после ремонта по гарантии?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Возможность обмена или возврата товара с заводским браком после ремонта - что делать?
«Отказ магазина в ремонте или возврате денег за неисправный сварочный аппарат - что делать и какие законы нарушаются?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут