Как вернуть деньги за ноутбук, если продавец умолчал о его несовершенстве, а сервисный центр считает проблемы нормой
Вопрос №11773825
из г. Симферополь
опубликован 27.11.2016, 00:17
опубликован 27.11.2016, 00:17
Как вернуть деньги за ноутбук, если после 9 дней после покупки, выяснилось его несовершенство (медленно грузится, переключается). Продавец об этом умолчал, а в сервис центре отвечают, что для такогой модели это нормально.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Придется доказывать, что не была предоставлена достоверная информация. Направляйте письменную претензию на обмен или возврат денежных средств. Откажут - в суд. Вы ж со свидетелем покупали?
27.11.2016, 00:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В течении 14 дней с даты покупки и при наличии чека, можете вернуть товар без объяснения причин! Согл. ст 25 "Закона о защите прав потребителей".Если данный срок пропущен, то,действительно, придется составлять письменную претензию с указанием причин возврата товара надлежащего качества. Понадобится юрист. Практикую в Крыму-обращайтесь (margotur@yandex.ru)
27.11.2016, 19:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается отправлять ноутбук в сервис центр после требования клиента о возврате денег из-за неисправности
Могу ли я вернуть деньги за неисправный ноутбук после 18 дней покупки?
Ноутбук из ДНС перегревается и тормозит - как решить проблему и вернуть деньги?
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Проблема с отображением иконок файлов на новом ноутбуке - возможности замены или ремонта
Можно ли вернуть ноутбук без дисковода и получить деньги обратно?
Кража ноутбука из сервисного центра - Как получить обратно украденное устройство или компенсацию
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если у него обнаружена неисправность во второй раз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут