Проблемы с чайником REDMOND RK-M170S - отсутствие ответа от официального магазина и производителя
Вопрос №11785955
из г. Курган
опубликован 29.11.2016, 07:10
опубликован 29.11.2016, 07:10
24.05.2015 в официальном магазине Мультиварка. Про в г.Кургане мною был приобретён чайник REDMOND RK-M170S (гарантия 2 года). 18.11.2016 года я унесла чайник в СЦ ДНС по г. Кургану, так как в процессе эксплуатации выявились следующие дефекты: отключение во время работы, не открывается крышка, не фиксируется крепление крышки. 28.11.2016 мною был получен акт о технической непригодности. Чайник оставлен на ответственное храние в СЦ. Так как в Кургане магазин был закрыт, была вынуждена обратиться на официальный сайт Мультиварка. Про. НО они только футболят. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что делать на основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей предъявляйте претензию либо о возврате денег либо о замене чайника если ваша претензия в течение 10 дней не будет удовлетворена то придется в суд обращаться в суд Одновременно с претензией можете подать жалобу в Роспотребнадзор.
29.11.2016, 07:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кургане
Составление ходатайств
5
Проверка документов и договоров
5
Проверка договора купли-продажи
5
Проверка договора аренды
5
Проверка документов при покупке квартиры
5
Составление исковых заявлений
4
Составление кассационных жалоб
4
Представительство в суде по гражданским делам
4
Представительство в суде по административным делам
4
Составление жалоб
4
Составление доверенностей
4
Экспертиза договора поставки
4
Похожие вопросы
Неисправность кнопки регулирующей крышку - отказ в замене или возврат денег по гарантии на электрический чайник
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Вопрос о возврате электрического чайника без коробки и чека - рассмотрение справки из сервисного центра
Отказ гарантийному обслуживанию мультиварки в сервисном центре - возможность возврата денег или судебное разбирательство
Проблема с чайником на гарантии - потребования менеджера компании вызывают сомнения в последующей защите своих прав
Проблема с крышкой мультиварки Redmond - магазин отказывается выполнять гарантийные обязательства
Магазин отклоняет ремонт чайника с гарантией 2 года - это правомерно?
Проблема с креплением унитаза - кто несет ответственность и как ее решить?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут