Неправильно исполнен заказ в типографии - два одинаковых плаката, разрезаный плакат и излишнее количество стрелок

Вопрос №11790344 из г. Новосибирск
опубликован 29.11.2016, 17:56

Сложилась такая ситуация: заказала в типографии печать на самоклеющейся пленке:-2 плаката по 93 х 16 см, но с разными картинками,-1 плакат 250 х 36 см-трелочки 10 х 20 см-6 шт. макеты все скинула по почте им подписанные. Когда забирала в типографии, было все завернуто скотчем, я не стала разворачивать смотреть, а дома посмотрела и оказалось, что плакаты 93 х 16 см они сделали 2 одинаковых, вместо 2 х разных; большой плакат 250 х 36 см, они вообще разделили на 2 части и напечатали эти части отдельно (т.е. плакат получился не цельный), и придется его клеить со стыком. И стрелок вместо 6 шт. напечатали целых 10! обратилась к ним с претензией, они согласились допечатать другой плакат - 93 х 16 см, который не допечатали, а за переделку плаката 250 х 36 см требуют доплаты. Хотя при согласовании заказа перед печатью не было сказано что они разрежут его на 2 части и их придется совмещать. Был написан общий размер, как цельный. Все общение у нас происходило через эл. почту. Можно что-то сделать в этой ситуации или уже поздно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

29.11.2016, 18:00

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты