Как действовать в случаях возврата неправильно установленного спутникового оборудования - советы ИП по соблюдению закона

Вопрос №11790609 из г. Чебоксары
опубликован 29.11.2016, 18:34

ИП. Продажа спутникового оборудования, вопрос бывают случаи когда приносят оборудование обратно из за неумения его установить в ненадлежащем качестве. Как в соответствии с законом нам поступить.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104792 отзывa

В таком случае вы не обязаны принимать оборудование обратно, тем более что оборудование является технически сложным товаром.

29.11.2016, 18:54

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Поступайте с учетом ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

29.11.2016, 18:37

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Данное оборудование скорее всего подпалает в списко технически сложных, которые возрату без брака не подлежат, потому так и говорите.

29.11.2016, 18:38

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Москвитин Степан Витальевич

Юрист из города Чебоксары, стаж 11 лет

4.3 4007 отзывов

Доброго времени суток. Вы как продавец должны предоставить достаточную информацию потребителю о порядке эксплуатации. Этого достаточно для отказа. Удачи вам.

29.11.2016, 22:18

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста