Обманутый клиент рассказал о негативном опыте в сервисном центре и принимает меры для возврата ноутбука

Вопрос №11798031 из г. Москва
опубликован 30.11.2016, 19:26

По глупости и спешки, был в дороге, через телефон в интернете нашел сервисный центр, позвонил, приехал "мастер", сказал, что проблему можно диагностировать только в специальной лаборатории, вообщем забрал ноутбук и оплату за "диагностику" в размере 1500 руб, обещали через несколько дней дать ответ по диагностике. Масте мне оставил квитанцию с подписбью и печатью. Прошло около недели, никто не звонит, решил сам позвонить - на телефоне сидит тетка-робот отвечает на все вопросы одной и той же фразой "ваша информация передана, ждите с вами свяжуться" никакой другой информации (контакты ответственных лиц, местонахождение офиса и тд) из нее выудить не удалось... сейчас уже прошло почти 3 недели с момент забора ноутбука, периодически звоню туда напоминаю о себе, но железный голос продолжает "ваша информация передана, ждите с вами свяжуться" В интернете почитал отзывы - только негатив у всех берут технику и не возвращают, либо за возврат требуют оплатить немыслимые деньги за придуманные услуги... На лицо 99% мошеники, но что делать?! Пока написал прензию отправил на их юр адрес, думаю написать заявление в милицию...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Напишите в полицию заявление, понятно что вынесут отказной материал, но опросят их представителя. Вы не указали зарегистрированы ли они в налоговой должным образом.

В вашем случае надо идти и забирать ноутбук.

30.11.2016, 19:36

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Похожие темы:
Деньги за услуги
Сервисный центр
Возврат оплаты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация