Пропал платеж за Триколор ТВ через Яндекс-деньги - отсутствие ответа и сроки истекли. Что делать?

Вопрос №11801445 из г. Красноярск
опубликован 01.12.2016, 11:23

Оплатила Триколор ТВ Яндекс-деньгами на сайте ТриколорТВ. Деньги ушли на какой-то частный счет. Это мне с Яндекс-денег написали. Они провели свое расследование после моего вопроса "где платеж?", но сказали, что не хотят подменять правоохранительные органы и посоветовали обратиться в полицию в отдел К, а со своей стороны пообещали любую помощь этим органам, пусть только полиция к ним обратится. Я совету последовала, даже сходила на личный прием кк начальнику Боготольского отделения. Оказалось, что этим делом поручено будет заниматься участковому, а с моменте подачи заявления уже прошло больше недели. Город Боготол маленький, соответственно никакого отдела К нет. А недавно мне вручили на почте письмо из полиции, где сообщалось. Что Яндекс-деньги на запрос не ответил и вообще срок подобного дела о мошенничестве истек. Что делать? 1200 руб. не так уж и мало. Да и других таких же обманутых жалко.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кириллов Андрей Владимирович

Юрист Красноярск, стаж 25 лет

4.6 4842 отзывa

У вас есть карта, по которой вы должны вносить платежи через терминал платежей. Зачем оплачивали через яндекс-кошелек, не понятно. Навряд ли сейчас следы платежа найдут, если даже этим займется служба по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий. Так что вы можете забыть пр ваш платеж в сумме 1200 рублей. Извините Наталья Иосифовна, но дело обстоит именно так.

01.12.2016, 16:25

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация